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收藏  |   举报 2018-08-30 14:41   关注:66   回答:1

牙医管家分机连接不上主机,找不到服务器

已解决 悬赏分:10 - 解决时间 2019-07-27 01:35
  支持(0)  |   反对(0)  |   举报 2019-07-27 01:24

1、请先检查牙医管家主机电脑是否有正常开启。

2、电脑开启后牙医管家服务器是否有正常打开。

3、若主机服务器运行正常,请检查分机IP和主机IP是否在同一局域网内,相互能否ping通。

1.键盘“win”键+R键 ——调出【运行】

2.输入:  ping -t 分机或主机的IP地址,注意中间有空格

牙医管家口腔软件检查分机IP和主机IP是否在同一局域网内

3.等待CMD运行3分钟

4.查看反馈信息是否提示链接超时

牙医管家口腔软件查看反馈信息是否提示链接超时

出现此图的【时间ms】表示能ping通

4、如果能ping通,说明在一个局域网里,查询主机IP地址手动填写到分机手动录入

如果不能ping通,说明两台电脑不在同一个局域网里 属于网络环境问题 与牙医管家软件无关,两台电脑不能互相访问,请联系网络人员调试您诊所内部局域网环境。

牙医管家口腔软件牙医管家设置

在主机电脑右下角任务栏有个绿色的服务端图标,鼠标右键点击服务端图标--设置,在弹出窗口可以看到IP地址和服务端口
到分机提示连接不上服务器的地方手动录入

牙医管家口腔软件IP地址和服务端口进行端口设置

另:建议把牙医管家主机IP设置成固定IP。

提问者对答案的评价:
说声谢谢,感谢回答者的无私帮助
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